Ob im Feedbackgespräch, in einer heiklen Diskussion oder schon mitten im Konflikt – viele Führungskräfte merken erst während dem Gespräch, dass die Interaktion in eine komplett andere Richtung läuft als geplant. Die Folge: Es kommt…
Browsing CategoryDie Kunst schwieriger Gespräche
Feedbackkultur ist kein HR‑Projekt – warum Führung den Unterschied macht (und wie du sofort starten kannst)
Ein Satz, der oft weh tut – jedoch meistens stimmt Viele Unternehmen wünschen sich „eine bessere Feedbackkultur“. Was dann passiert: das Thema landet schnell bei HR: Leitlinien, Trainings, Kampagnen, vielleicht ein neues Tool. Und trotzdem…
Schwierige Gespräche führen – 5 Fehler, die Führungskräfte immer wieder machen (und wie es besser geht)
„Wir müssten da mal reden …“ – und zack steigt der Puls. Ob es um eine Rückmeldung zur Leistung, unangemessenes Verhalten oder einfach um persönliche Spannungen geht: Schwierige Gespräche gehören zum (Führungs)alltag. Und doch kommt…
Feedback ist Beziehung – nicht Bewertung
Wenn Feedback wie ein Urteil klingt, gehen Menschen meistens in die Verteidigung oder den (inneren) Rückzug. Wirksames Feedback schafft jedoch das Gegenteil: Es stärkt unsere Beziehung, macht Bedeutung sichtbar und öffnet Lern- sowie Handlungsspielräume. In…
Feedbackkultur beginnt bei dir selbst
Es gibt diesen Moment, bei dem dir klar werden kann: Nicht die anderen müssen „besser Feedback geben“. Es beginnt bei dir. Es geht um deine Haltung, deine Vorbereitung, deine Fähigkeit, zuzuhören – auch wenn’s emotional…